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空运海运工程物流部客服

 
岗位信息
  • 更新时间:2017-11-01
  • 学历:本科
  • 工作地点:北京市
  • 语言要求:
  • 工作年限:不限
  • 招聘人数:若干
  • 月薪:0-1000元
  • 性质:
岗位要求
一、岗位职责:
1、固定客户的日常沟通与跟踪拜访;
2、潜在客户和客户潜在资源的开发;
3、客户的日常询报价;
4、为客户或销售人员提供高水平的运输解决方案;
5、跟踪客户订单和货物运输的进展;
6、及时协助操作处理操作环节中的突发情况;
7、审核、指导、监督单证的日常工作;
8、账单审核及操作系统录入情况的跟踪检查;
9、严格跟踪应收款的情况,避免超期帐款,杜绝呆坏账

二、岗位要求:
1、熟悉掌握空运、海运操作流程,熟悉进出口业务;
2、具有良好的英语听说读写能力;、
3、具备强烈的客户服务意识,对客户的要求和反应都能够用正确的方式应对;
4、3年同行业工作经验,国际贸易、英语专业优先;
5、保持乐观、阳光的心态和积极、主动的工作态度。
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